“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于天童南路与鄞州大道交汇处西南侧，南邻宁波绕城高速，东邻甬台温高速，距火车站、机场、长途机场站，仅需二十几分钟车程，交通便利，地理位置十分优越。
【前往酒店】：
- 距离宁波火车东站约9.6公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离宁波客运中心约10.1公里，乘坐出租车约20 分钟；
- 距离宁波栎社机场约10.6公里，乘坐出租车约20-25分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离鄞州区人民政府约3.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离万达商业广场约4.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离钱湖胜景（南门）约11.9公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离奉化溪口风景区约35公里，乘坐出租车约40-50分钟。
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会员7142：好评
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会员324246：好评
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